DJI 오즈모 액션 5 프로 케어리프레쉬 2년플랜 등록 깜빡하고 파손 후 수리 및 교환 2탄

안녕하세요. 하양부부입니다. :D

DJI 오즈모 액션 5 프로가 파손 됐었어요.

아래 1탄 링크 걸어 놓을게요.

 

케어리프레쉬 2년 플랜 등록 깜빡하고 파손된 후기 1탄

DJI 오즈모 액션 5 프로 케어리프레쉬 2년플랜 등록 깜빡하고 파손 된 후기 1탄

 

케어 리프레쉬 2년 플랜 등록 못했는데

수리했냐고요?!

네!! 했어요!!

정확히는 새 제품으로 교환받았습니다!

 

먼저 남편이 솔직하게 다 말했어요.

등록 못했었는데 파손 됐다고 말씀드렸더니

 

구매했던 내역을 보내달라고 하더라고요.

바로 네이버 페이에서 구매 내용 캡처해서 보냈어요.

 

 

토요일에 상담 마무리하고

월요일에 전화가 왔었는데 남편이 바빠서

화요일에 다시 통화했다고 하더라고요.

다행히 케어리프레쉬도 등록해 준다고 했고

새로운 제품으로 교환까지 해준다고 했어요!

 

파손된 카메라는 제가 직접 보냈어야 해서

19일 목요일에 편의점 택배로 보냈고

20일 금요일에 잘 받았다고 연락이 왔어요.

 

24일 화요일에 카메라가 도착했어요.

안에 포장도 엄청 꼼꼼하게 해서 보내주더라고요.

 

 

제가 봤던 블로그 중에는 파손된 케이스를 보내도

새로운 케이스는 안 보내준다고 했었는데

저희는 케이스까지 새 걸로 보내줘서 너무 좋았습니다.

이럴 줄 알았으면 셀카봉도 버리지 말고 보내 볼 걸 그랬네요.😆

 

마치며..

케어리프레쉬 2년 플랜 등록시기를 놓쳤는데도

흔쾌히 등록해 주고

파손된 것도 새 걸로 교체해 주는

DJI.. 그저 GOD...

14일에 문의 넣어서 새 제품 받는 데까지 고작 10일밖에 안 걸렸고

파손된 카메라를 제가 더 빨리 보냈다면

더 빨리 새 제품을 보내줬을 거라 생각이 들었어요.

저는 이 일을 계기로 이제 DJI 제품을 믿고 사용할 것 같아요.

여러분도 액션캠사게 된다면 DJI제품으로 꼭 사시고

케어리프레쉬는 꼭 등록하시는 걸로!!